Analyse du Comportement Client

CLV moyen

Taux de rétention

Fréquence d'achat

Score engagement

Évolution du comportement

Segments clients

Analyse RFM (Récence, Fréquence, Montant)

Risque de churn

Parcours Client Type

Découverte

Premier contact

Considération

Évaluation

Achat

Conversion

Satisfaction

Expérience

Fidélisation

Rétention

Ambassadeur

Recommandation

Analyse Détaillée des Clients

Client	Segment	CLV	Score RFM	Risque Churn	Dernière activité	Actions